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[导读]中新网大同1月27日电 (杨静 屈保良)轮椅抬不下来,我个大在下面扛着,你们在上面防护,扶张大嫂先下车。27日,刚刚到达山西大同站的1366次列车乘警小盛与同事将坐轮椅的乘客张大嫂...

  中新网大同1月27日电 (杨静 屈保良)“轮椅抬不下来,我个大在下面扛着,你们在上面防护,扶张大嫂先下车。”27日,刚刚到达山西大同站的1366次列车乘警小盛与同事将坐轮椅的乘客张大嫂扶下火车,坐上轮椅,联系车站出站。

  因为雨雪低温天气影响,27日由湖北汉口开往山西大同的1366次列车晚点一个多小时平安到站。该趟列车的乘警们一路上为旅客保驾护航,赢得旅客们的理解和赞扬。

  据天气预报,23日夜间至28日,山西南部、河南、湖北等地将先后出现中到大雪或雨夹雪。接到天气情况消息,针对雨雪天气可能引发列车晚点、旅客滞留等突发情况,大同铁路乘警积极应对,对开往降雪地区列车加强警力,全力维护站车秩序,确保旅客出行安全。

  据介绍,25日上午,大同开往汉口的1365次列车出发伊始。乘警们就在车厢内进行了防盗防骗安全宣传,宣传覆盖购票、进站、上车、乘车全过程,并通过问答、赠送印有爱路护路知识、反恐防暴法律法规宣传品的方法,给旅客们上了一堂“安全课”。

  26日上午,1365次列车晚点两小时到达河南信阳站。信阳站雨棚短,部分硬席车厢停靠在露天站台,列车乘警小力提前赶到14车厢硬席维持秩序,北京pk10投注平台并通过问答、赠送印有爱路护路知识、反恐防暴法律法规宣传品的方法到站后将行动不便的旅客李师傅搀扶下车,并俯身为李师傅穿上掉落在雪地里的鞋。

  当日上午11时30分,1365次列车晚点到达终点站汉口站。接车站通知,15分钟后1366次放行。时间短任务重,列车乘警、辅警、车站青年志愿者齐心协力,顺利完成了乘降。11时55分,1366次列车驶出汉口站,返回山西大同。

  每次通告到站,乘警都守护在车门口,帮助重点旅客,维持秩序。“列车晚点,我们的服务要紧赶,不管分内分外,旅客的事就是咱乘警的事。”随车指挥的乘警队李教导员告诉记者,一路上,列车乘警们耐心帮助有困难乘客,并一遍遍因为晚点代表铁路向旅客道歉,告诉换乘的旅客可以全额退票或改签。

  “面对降雪,铁路部门已经做出了最大努力。”乘坐该次列车平安到达大同的一位旅客如是说。(完)

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